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提升服务技能、增强业务综合素质——高速石油、高投能源开展首届服务技能大赛

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提升服务技能、增强业务综合素质——高速石油、高投能源开展首届服务技能大赛

  • 分类:基层动态
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  • 来源:
  • 发布时间:2023-11-15 09:56
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提升服务技能、增强业务综合素质——高速石油、高投能源开展首届服务技能大赛

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  为进一步加强公司加油站操作技能人才队伍建设,不断提升员工职业技能和业务综合素质,近日,高速石油联合高投能源公司开展首届服务技能大赛。

  此次培训为高速石油开展的第一届服务技能大赛,来自公司各加油站的站长,加油站及高投能源的加油站站长共计30人参加了此次比赛。

  这次竞赛是对员工培训效果和技能水平的一次全面检阅,也是公司拓宽人才培养渠道、大力实施人才强企战略的一项重要举措。赛前进行了培训学习,围绕加油站“服务六部曲”,“收银六部曲”等工作内容进行了详细的讲解,培训学习中通过问题答疑等方式,详细了解并解决了在加油站服务过程中遇到的各类问题,培训结束后还采用了理论加实操比赛的方式对培训内容进行考核。

  通过此次培训激发了广大员工学技术、练本领的积极性,切实提高一线员工的业务知识水平和操作服务技能,充分发挥“传帮带”效果,让参加培训的员工以“一帮一”“面对面”的方式将培训内容传给加油站每一个员工,以此提升加油站服务质量。

 

                         (文/图   李东悦、韩瑜)

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